KundenDialogCenter

Die Bank hat geschlossen – und dann?

Das bankeigene KundenDialogCenter (KDC) ist Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:00 Uhr für Sie erreichbar. Unsere freundlichen Beraterinnen und Berater geben Ihnen am Telefon und per Mail lösungsorientierte Auskünfte, rund um Ihr Konto, zum OnlineBanking und zu den Geschäftsstellenzeiten. Sie vereinbaren Termine mit Ihren persönlichen Kundenberatern oder sind Ansprechpartner bei Kartensperrungen.

Bitte beachten: anfallende Gebühren gemäß des Festnetztarifes Ihres Telefonanbieters

Folgende Leistungen bietet unser KDC für Sie:

  • Auskünfte rund ums Konto
  • Fragen zu Geschäftsstellenzeiten
  • Fragen zum OnlineBanking
  • Bargeldbestellungen
  • Überweisungen, Daueraufträge erfassen/ändern/löschen
  • Terminvereinbarungen anhand von Beraterwünschen oder Kampagnen (z. B. easyCredit)
  • Neukundenbefragungen
  • Kundenrückfragen zu Hinweisen aus fehlenden oder unklaren Firmenlastschriftmandaten
  • Kartensperren/Nottelefonsperren

Ihre Ansprechpartner

  • Cindy Müller
  • Teamleiterin im KundenDialogCenter
  • Telefon 03831 / 6161-100
  • Rückruf Wir rufen Sie zurück
  • Sylvia Richter
  • Teamleiterin im KundenDialogCenter
  • Telefon 03831 / 6161-100
  • Rückruf Wir rufen Sie zurück
  • Sylke Broß
  • Mitarbeiterin im KundenDialogCenter
  • Telefon 03831 / 6161-100
  • Rückruf Wir rufen Sie zurück
  • Birgit Moltzahn
  • Mitarbeiterin im KundenDialogCenter
  • Telefon 03831 / 6161-100
  • Rückruf Wir rufen Sie zurück
  • Manuela Oswald
  • Mitarbeiterin im KundenDialogCenter
  • Telefon 03831 / 6161-100
  • Rückruf Wir rufen Sie zurück
  • Lisa Quaas
  • Mitarbeiterin im KundenDialogCenter
  • Telefon 03831 / 6161-100
  • Rückruf Wir rufen Sie zurück
  • Petra Krase
  • Mitarbeiterin im KundenDialogCenter
  • Telefon 03831 / 6161-100
  • Rückruf Wir rufen Sie zurück
  • Jörg Ahrens
  • Mitarbeiter im KundenDialogCenter
  • Telefon 03831 / 6161-100
  • Rückruf Wir rufen Sie zurück
  • Petra Ahrens
  • Mitarbeiterin im KundenDialogCenter
  • Telefon 03831 / 6161-100
  • Rückruf Wir rufen Sie zurück
  • Katrin Baier
  • Mitarbeiterin im KundenDialogCenter
  • Telefon 03831 / 6161-100
  • Rückruf Wir rufen Sie zurück
  • Lisa Gräbner
  • Mitarbeiterin im KundenDialogCenter
  • Telefon 03831 / 6161-100
  • Rückruf Wir rufen Sie zurück
  • Anke Kliewe
  • Mitarbeiterin im KundenDialogCenter
  • Telefon 03831 / 6161-100
  • Rückruf Wir rufen Sie zurück
  • Kornelia Kunde
  • Mitarbeiterin im KundenDialogCenter
  • Telefon 03831 / 6161-100
  • Rückruf Wir rufen Sie zurück
  • Carmen Lindenau
  • Mitarbeiterin im KundenDialogCenter
  • Telefon 03831 / 6161-100
  • Rückruf Wir rufen Sie zurück
  • Birgit Pohl
  • Mitarbeiterin im KundenDialogCenter
  • Telefon 03831 / 6161-100
  • Rückruf Wir rufen Sie zurück
  • Beatrix Saß
  • Mitarbeiterin im KundenDialogCenter
  • Telefon 03831 / 6161-100
  • Rückruf Wir rufen Sie zurück
  • Carola Störl
  • Mitarbeiterin im KundenDialogCenter
  • Telefon 03831 / 6161-100
  • Rückruf Wir rufen Sie zurück
  • Christian Clausen
  • Mitarbeiter im KundenServiceCenter
  • Telefon 03831 / 6161-100
  • Rückruf Wir rufen Sie zurück

Weitere Ansprechpartner